Applicazione di chat DialogShift sul nostro sito web

Il nostro sito web utilizza l’ applicazione di chat di DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlino. Questa applicazione elabora e memorizza i dati ai fini dell’ analisi del web, per il funzionamento dell’ applicazione di chat e per rispondere alle richieste di informazioni.

Per il funzionamento della funzione di chat, i testi della chat vengono salvati e viene impostato un cookie con un ID univoco, che serve a riconoscervi come clienti.

Un cookie è un piccolo file di testo, memorizzato localmente nella cache del dispositivo. Con l’aiuto di questo cookie , la nostra applicazione riconosce il dispositivo e può richiamare le chat precedenti.log passati. Questo cookie viene memorizzato per 90 giorni dall’ ultima volta che è stato utilizzato. È possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, la funzione di chat non può essere eseguita senza l ‘ uso dei cookie.

L ‘eventuale divulgazione di es. nome, indirizzo e-mail o numero di telefono è volontaria e avviene con il vostro consenso, di utilizzare e memorizzare temporaneamente questi dati ai fini del contatto e per memorizzarli temporaneamente. Questi dati personali saranno cancellati dopo 90 giorni.

La base giuridica per l’ elaborazione dei dati è l’ art. 6 comma. 1 lit. F GDPR sulla base del nostro legittimo interesse ad un efficace servizio clienti, per l’ analisi statistica del comportamento degli utenti e per l’ ottimizzazione delle nostre offerte.

DialogShift offre sotto

https://www.dialogshift.com/datenschutz

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